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Das Organisationssystem für alle Informationen zu Makeln21
Der Makeln21-Würfel bildet sämtliche Bereiche eines Makler-Unternehmens ab. In der Draufsicht erkennen Sie zunächst acht, farbig unterschiedene Unternehmensbereiche:
Die klasssichen Makler-Themen Akquise und Verkauf sind grün bzw. orange gekennzeichnet. Dabei fällt auf, dass die Akquise zwischen der Interesseten- und Kundengewinnung unterscheidet. (Mehr Info zur Akquise >)
In der Draufsicht erkennen Sie alle relevanten Unternehmensbereiche:
| Makeln21 | Bedeutung/Aufgaben |
| Finanzen > | Finanzplan, Finanzprozesse, Controlling, Mahnwesen, Buchhaltung |
| Support > | IT, Telekommunikation, alle unterstützenden Prozesse inkl. des Coachings für den Unternehmer/Geschäftführer |
| Management > | Businessplan, Maßnahmenplan, Prozessvorlagen, Prozessplanung |
| Marketing > | Marketingplan, Positionierungsaussage, Kernkompetenz, CI-Regeln, Designs, Tonalität |
| Führung > | Teammodell, Rollenplan, Leitbild, Verträge, MA-Handbuch |
| Leistungserbringung > | Verkauf – das Leistungsversprechen an den Auftraggeber erfüllen |
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Erzeugen von qualifizierten Leads durch Aktivitäten der Werbung (one-to-many = eine Aktion für möglichst viele Kontakte)/ |
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| Kundengewinnung > | Einkauf/Akquise: Umwandeln qualifizierter Leads in Kunden |
Jedem Unternehmensbereich sind sieben Ebenen zugeordnet, die sich wie folgt aufbauen:
| Schaubilder > | Darstellung von Referenzprozessen für die acht Hauptgeschäftsprozesse mit allen zugehörigen Elementen |
| Strategien > | Die Unternehmens-Strategien für die acht Hauptgeschäftsprozesse |
| Indikatoren > | Kennzifffern, zentralen Haupt- und Nebenindikatoren für die Bewertung der Leistungsfähigkeit und Reife der acht Hauptgeschäftsprozesse |
| Prozesse > | Vollständig ausgearbeitete Referenzunterlagen für alle Haupt- und Subprozesse der Makeln21-Unternehmenssystematik |
| Tools/Vorlagen > | Vollständige Sammlung von Bluerprints, Templates, Vorlagen für die Subprozesse und die notwendigen Dokumente (Verträge, Pläne, Modelle, Verkaufshilfen, Marketingunterlagen etc.) und Softwaretools, die an das Makeln21-Modell angepasst wurden. |
| Strukturelemente | Anleitungen zur Implementation von Strukturelementen, die den Weg des geringsten Widerstands im Unternehmen prägen. Ziel: Mitarbeiter dazu bewegen automatisch das zu tun, was von Ihnen erwartet wird – ohne dies durch ständige Kontrolle und Aufmerksamkeit sicherstellen zu müssen. |
| Definitionen | Definition aller wesentlichen Begriffe im Zusammenhang mit Makeln 21, um einen einheitlichen Sprachgebrauch für die gesamte Branche zu definieren |
Alle Inhalte unter www.immobilien-profi.de sind nach dem Vorbild des M21-Würfel abgelegt. Weitere Informationen finden Sie hier >