Das war das Meeting 2025 (Teil 2)

Am 17. und 18. Oktober 2025 fand in Köln zum 26. Male das jährliche Meeting des IMMOBILIEN-PROFIs statt.

Neun Referenten boten spannende Vorträge für mehr als 200 Teilnehmer.

KI-Telefonie für Makler

Der Vortrag von Santino Giese, einem Automatisierungs-Experten, stand unter dem Titel „CRM, Telefonie & Video – die unschlagbare KI-Kombination für Makler“. Giese konzentrierte sich auf die Bereiche Automatisierung, Standardisierung, Digitalisierung und den Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) in der Immobilienbranche.

I. KI-Nutzung und Erwartungen der Branche

Eine anfängliche Umfrage unter den Teilnehmern ergab, dass die Mehrheit der Anwesenden bereits KI-Anwendungen genutzt hat. Die Hauptversprechen, die Makler mit dem Einsatz von KI verbinden, sind Effizienz, Zeitersparnis, Schnelligkeit, Kreativität, Automatisierung und Arbeitserleichterung. Die am häufigsten genutzten KI-Bereiche sind die Erstellung von Objekt- und Lagetexten, gefolgt von Marketing und der Bearbeitung von Fotos. Weniger genutzt werden KI-Anwendungen im Bereich Chat, Telefonie oder Video. Giese brachte zur Veranschaulichung kurioser KI-Anwendungen das Beispiel einer „smarten Toilette“ aus Japan, die den Toilettengang per Leuchtdioden scannt und Ernährungs- sowie Schlaftipps gibt.

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Dieser Artikel erschien erstmals in der
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• Im Wechselbad der Provisionen
  Editorial
  Von Werner Berghaus
• KI im Innendienst
  Vom digitalen Spielzeug zum produktiven Mitarbeiter
  Von Peter Arndt
• Meeting-Nachbericht (2)
  KI-Telefonie für Makler
  Von Redaktion
• Meeting-Nachbericht (3)
  Neues aus der Welt des Rechts
  Von Redaktion

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