Der Interessent als Goldfisch

Die Customer Journey in der Immobilienvermarktung neu gedacht

Die Customer Journey im Immobilienmarketing hat sich in Zeiten der digitalen Reizüberflutung radikal verändert, denn die Aufmerksamkeitsspanne potenzieller Käufer ist heute kürzer als die eines Goldfischs: Im Schnitt liegt sie nur noch bei acht Sekunden. Besonders drastisch ist die Entwicklung beim Smartphone: Hier sank die „Bildschirm-Aufmerksamkeit“ von 2,5 Minuten im Jahr 2004 auf nur noch 47 Sekunden. Ursache sind digitale Reizüberflutung, endloses Scrollen und Multitasking – verstärkt durch Stress und Schlafmangel. 

Für Immobilienmakler bedeutet das: Der erste Eindruck entscheidet. Wer es nicht schafft, in den ersten Sekunden Aufmerksamkeit zu gewinnen, verliert potenzielle Kunden, bevor sie sich ernsthaft mit einem Exposé beschäftigen.

Warum Bewegtbild als Einstieg?

Um in dieser kurzen Zeit Interesse zu wecken, sind Videos das ideale Werkzeug. Sie transportieren Emotionen, vermitteln Atmosphäre und prägen sich nachhaltig ein. Studien zeigen, dass Angebote mit Video bis 400 Prozent mehr Anfragen generieren und bis 50 Prozent schneller verkauft werden. 

Auch die Verbreitung spricht für sich: In sozialen Medien werden Videos zwölfmal häufiger geteilt als reine Text- oder Bildinhalte. Gleichzeitig erwarten immer mehr Eigentümer den Einsatz von Bewegtbild – rund 75 Prozent der Verkäufer bevorzugen in den USA Makler, die Video-Marketing nutzen.

Einstieg mit Videos & Social Media

JETZT EINLOGGEN UND

ALLE INHALTE FREISCHALTEN!

JETZT EINLOGGEN UND ALLE INHALTE FREISCHALTEN!

abonnieren

MMOBILIEN-PROFI – Das einzige unabhängige Magazin der Maklerbranche! Sie haben noch keinen Zugang? Werden Sie jetzt Teil der IMMOBILIEN-PROFI Community!

Florentino Trezek

Dieser Artikel erschien erstmals in der
Ausgabe IMMOBILIEN-PROFI Nr. 158 - jetzt entdecken!

• Transparenz und Daten
  Editorial
  Von Werner Berghaus
• Leadkauf Teil 2: Was macht eigentlich Wattfox
  Im zweiten Teil der Serie "Leadkauf" spricht Georg Ortner mit Nadine Vigansky von Wattfox und erhält wichtige Einblicke in Leadkauf und Leadbearbeitung [...}
  Von Werner Berghaus
• Immobilienmakler: Angestellt, selbstständig oder Franchise?
  Der Immobilienmarkt bietet vielfältige Karrierechancen, insbesondere im Maklerberuf [...}
• Home Staging: "Ihr Haus ist nicht unverkäuflich...
  
• Wenn die Finanzierung zum Hürdenlauf wird
  Immobiliengeschäfte scheitern seltener am Objekt oder am Kunden, sondern erstaunlich oft an der Finanzierung [...}
  Von Dr. Lucie Lotzkat & Sascha Mermann
• Kapitalanlagen im Fokus
  Was gibt es, wie funktioniert es - und wo lauern die Stolpersteine?
  Von Waldemar Wyora
• Vom Immobilienmakler zum Unternehmer: Teil 3 Mit System zur skalierbaren Marktposition
  Fortsetzung der neun Säulen eines skalierbaren Immobilienunternehmens
  Von Maximilian Wolf
• Von der Digitalstrategie zur KI-Strategie: Pflicht oder Kür?
  Ein Orientierungsrahmen für Immobilienprofis
  Von Andrea Fricke
• Tatort Maklerbüro ? Die Zoll-Razzia
  Man stelle sich einmal diesen frühen Morgen vor: Es klingelt unverhofft und vor der Tür stehen Beamte des Zolls [...}
  Von Helge Ziegler
• Der Interessent als Goldfisch
  Die Customer Journey in der Immobilienvermarktung neu gedacht
  Von Florentino Trezek
• Queraufsteiger (9): Regional verwurzelt, digital vernetzt
  Vor acht Jahren noch im Studium zur Immobilienfachwirtin - heute feste Größe in der Region Neuwied (Rhein) [...}
  Von Andrea Fricke

Zur Ausgabe 158 >

Zum Heftarchiv >