Nicht jedes Telefonat sollte automatisiert werden – aber viele Gespräche lassen sich mit KI-Telefonie heute bereits sehr sinnvoll unterstützen.
In diesem Webinar erklärt Santino Giese, welche Telefonprozesse sich für Immobilienmakler besonders gut eignen, wo Vorsicht geboten ist und wie man pro Anwendungsfall die richtige Entscheidung trifft. Sie erhalten einen praxisnahen Überblick, um KI-Telefonie nicht nur technisch, sondern auch strategisch richtig einzuordnen.
Im Webinar besprechen wir unter anderem:
- typische Inbound- und Outbound-Anwendungsfälle
- Eigentümerkontakte, Interessenten und Servicecalls
- Vor- und Nachteile aus Sicht des Maklerbüros
- Automatisierungspotenziale im Nachfassprozess
- wann der persönliche Anruf die bessere Wahl ist
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Referent
Santino Giese beschäftigt sich seit über 20 Jahren intensiv mit der Digitalisierung. In den letzten fünf Jahren hat er seinen Fokus verstärkt auf die Automatisierung gelegt. Als ausgebildeter Fachinformatiker und staatlich geprüfter Betriebswirt vereint Santino Giese technisches Know-how mit kaufmännischem Verständnis.
Während seiner fünfeinhalb Jahre bei onOffice entwickelte und optimierte Santino Giese zahlreiche Prozesse – darunter Verkaufsprozesse mit Sales-Funnels sowie After-Sales-Prozesse für nachhaltigen Kundenservice. Als Führungskraft von über 50 Mitarbeitern in mehreren Teams führte er in den vergangenen zehn Jahren mehr als 1.000 Vorstellungsgespräche. Basierend auf diesen Erfahrungen konzipierte Santino Giese automatisierte HR- und Onboarding-Prozesse, die Unternehmen effizienter machen.
Heute ist er ein gefragter Automatisierungsexperte, TOP100 Speakers Excellence Unternehmer und erfolgreicher Buchautor („Das automatisierte Maklerbüro“).
