Leadkauf: Fluch oder Segen (Teil 1)

Die Maklersprechstunde und IMMOBILIEN-PROFI hatten Immobilienmakler gebeten, über Erfahrungen mit dem Kauf von Leads zu berichten.

Hier sind die ersten Erkenntnisse.

Das Thema der ersten Umfrage war simpel: „Kaufen Sie Leads?“, lautet die Frage, und etwa 500 Antworten ergaben, dass nur 20 Prozent der Befragten Leads einkaufen. Eine Dunkelziffer darf jedoch vermutet werden.

Der zweite Teil der Frage war schon detaillierter und richtete sich nur an Kollegen, die tatsächlich Leads erworben haben:

• Mit welchem/n dieser Lead-Anbieter hast du gekauft?
• Wie viele Leads hast du bei diesem Anbieter gekauft?
• Wie viele davon haben zu einem konkreten Verkaufsauftrag geführt (also du wurdest mit dem Verkauf beauftragt)?

Klare Sache, es ging darum, die tatsächliche Konversion, die Erfolgsaussichten der Leads zu ermitteln. Spannende Frage, doch leider gingen nur knapp 60 Antworten ein und auch diese knappe Datenbasis musste noch von Fehleingaben und statistischen Ausreißern befreit werden. Zudem beteiligten sich Kollegen an der Umfrage, um lediglich zu verkünden, dass sie noch nie Leads erworben hätten.

Nach der Bereinigung verblieben nur knapp 50 Antworten, zu wenig, um daraus belastbare Erkenntnisse zu ziehen. Interessant wurde es aber doch, nachdem die Anbieter nach der Gesamtzahl der verkauften Leads und den daraus erzielten Vermittlungsaufträgen bewertet wurden.

Performance der Lead-Anbieter: Gesamtleads und Konversionsraten

Mit 3.748 Gesamt-Leads (ca. 79 Prozent) ist ImmoScout24 der bei weitem größte Lead-Anbieter in Bezug auf das Volumen. Trotz der hohen Lead-Zahl liegt die Konversionsrate mit 4,80 Prozent im mittleren Bereich. Dies deutet darauf hin, dass ImmoScout24 eine breite Masse an Leads liefert, aber die Qualität der Leads oder der Vertriebsprozess noch Optimierungspotenzial haben könnten, um eine höhere Umwandlungsrate zu erzielen. Dennoch ist ImmoScout24 aufgrund seines Volumens ein kritischer Partner für die Lead-Generierung.

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Werner Berghaus

Dieser Artikel erschien erstmals in der
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• O Tempora...
  Editorial
  Von Werner Berghaus
• Leadkauf: Fluch oder Segen TEIL 1
  Die Maklersprechstunde und IMMOBILIEN-PROFI hatten Immobilienmakler gebeten, über Erfahrungen mit dem Kauf von Leads zu berichten [...}
  Von Werner Berghaus
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