Raus aus der Schuldigkeitsfalle!

Karsten Göbbels

Soziale Beziehungen sind der entscheidende Faktor für funktionierende Unternehmensabläufe. Denn ohne ein gutes Miteinander nützen die besten Prozesse nichts. Doch das seit Kindheitstagen eingeübte Schuldprinzip führt in vielen Firmen immer wieder zu Konflikten. Dabei ergibt es Sinn, die Perspektive zu wechseln, um dem ewigen Kreislauf aus Schuld und Sühne zu entkommen. Sich darauf einzulassen, kann äußerst positive Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg haben.

Auf den ersten Blick betrachtet, leben wir heute in einer hoch rationalen Welt, gerade auch innerhalb von Unternehmen: Wir haben so viele Methoden entwickelt und Prozesse beschrieben, eigentlich müsste es in sämtlichen Firmen wie am Schnürchen laufen. Doch wir alle wissen, dass dies nicht der Fall ist, im Gegenteil …

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• die Faktoren
• die Prozesse
• die Scheinlösung
• das Schuldprinzip
• die Schuldzuweisungen
• die Fehler
• das Trial-and-Error-Prinzip
• die Unternehmenskultur