Wer beim Makler anruft und weitere Informationen zu einem Immobilienangebot wünscht, muss sich in der Regel mehreren Fragen stellen. Doch wie geht es weiter, wenn der Makler alle Antworten hat? Folgende Interview-Fragen haben sich in der Praxis bewährt: Mit wem haben Sie über eine Finanzierung gesprochen? Wann wollen Sie einziehen/eingezogen sein? Wie lange suchen Sie...
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Thema: Digitalisierung
Ausgabe : 94
Jahrgang : 2018
Ausgabe 94
Die 94. Ausgabe des IMMOBILIEN-PROFIs widmet sich erneut dem Thema „Digitalisierung“.
Die aktuellen Hefte präsentieren sich dabei mit einer neuen Aufteilung! Alle Beiträge in dieser Ausgabe sind nach der Matrix der Makeln21-Systematik organisiert.
Die Akquise spielt sich in den grün gekennzeichneten Bereichen EGW (Eigentümer-Gewinnung) und AGW (Auftragsgewinnung) ab. Dem folgt die Vermarktung der Immobilie in der LEB (Leistungserbringung). Die weiteren Unternehmensbereiche MGM (Management), FHG (Führung), MKT (Marketing) und FIN (Finanzen) sind selbsterklärend. Jedem Unternehmensbereich sind weiterhin noch Strategien, Prozesse,
Tools / Vorlagen, Kennziffern und Definitionen untergeordnet. Auf die einzelnen Unternehmensbereiche wird in jedem Kapitel gesondert eingegangen.
EGW – Eigentümergewinnung
Um Kunden zu gewinnen muss jedes Unternehmen zunächst Interessenten aufbauen. Auch die Akquise eines Maklers ist ein zweistufiger Ablauf, bei dem zunächst Kontakte zu Eigentümern aufgebaut werden, die ist die Eigentümer-Gewinnung. In der EGW geschieht dies über unterschiedliche Medien, wie z.B. Flyer, Imagebroschüren, Veranstaltungen oder das Internet. Wenn es zum ersten persönlichen Kontakt kommt, aktiv oder passiv aus Maklersicht, startet die Auftragsgewinnung (AGW).
LEB – Leistungserbringung
Die erfolgreiche Vermarktung oder Vermietung der Immobilie ist das Versprechen des Maklers an den Eigentümer. Der Verkauf heißt deshalb Leistungserbringung, auch um eindeutig festzulegen, dass nur der Eigentümer der Kunde des Maklers ist.
MGM – Management
Aufgabe des Managements ist die positive Entwicklung des Unternehmens, sowie die die Systematisierung des Unternehmens über Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen.
FHG – Führung
Die Mitarbeiter eines Unternehmens, Ihre fachlichen und kommunikativen Fähigkeiten entscheiden maßgeblich über den Erfolg eines Unternehmens. Da Mitarbeiter i.d.R. die höchsten Kosten verursachen ist es von entscheidender Bedeutung, dass die richtigen Mitarbeiter eingestellt und ihre Fähigkeiten optimal genutzt werden. Die Systematisierung der Führung bedarf der schriftlichen Dokumentation von Führungsgrundsätzen, Rollenbeschreibungen und eines Prozesses zu Rekrutierung von Mitarbeitern.
MKT – Marketing
Neben der richtigen Positionierung des Unternehmens im Markt und der Kommunikation zum Kunden, gestaltet das Marketing die richtige Wahrnehmung des Unternehmens durch den Kunden. Makeln21 versteht das Marketing als Strategie, die Zielkunden klar definiert, deren Vorlieben und Entscheidungsstrategien berücksichtigt und eine klare und einheitliche Botschaft nach außen kommuniziert. Die Umsetzung der Marketingstrategie erfolgt schwerpunktmäßig in der Eigentümergewinnung.
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4-Sterne-Interessenten
Ausgabe 85 frei verfügbar
Mit Erscheinen der aktuellen Ausgabe ist nun das Heft 85 mit dem Schwerpunkthema “Preis” ohne Login aufrufbar. Auch mit der neuen IMMOBILIEN-PROFI App können Sie jetzt jostenlos auf die Inhalte zugreifen. Hierbei möchten wir Ihnen vier Beiträge empfehlen. Schwerpunkt Angebotspreis: Im Einkauf liegt der Gewinn. Diese alte Kaufmannsregel findet auch in der Akquise des Maklers...
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Heftextras IP95
Die aktuelle Ausgabe Nr. 95 des IMMOBILIEN-PROFI widmet sich dem Thema Datenschutz (Management DSVGO). Hier finden Sie die Extras zum aktuellen Heft: Seite 11 ContentXL Weitere Details zum Paket erhalten Sie hier > Seite 20 So sichern Sie Ihre Website ab Die Vorlage “Datenschutz-Erklärung” des IDO-Verbands finden Sie bei www.ido-verband.com/ bzw. direkt unter https://www.ido-verband.com/datenschutz-formulare/#1503575877393-62cc4f90-b04a (nach Log-In). Mitglieder...
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Heftextras IP94
Die neue Ausgabe, u.a. mit den Themen "Online-Marketing", Home-Staging und Prozesse. Wir freuen uns auf Ihren Post: Bei der Lektüre des IMMOBILIEN-PROFI unter #iplektüre !! ☺️👍 Wer nicht warten kann: Ausgabe 94 ist auch in der neuen App zu haben! #magazin #makler #neueausgabe #digitalisierung #homestaging Ein Beitrag geteilt von IMMOBILIEN-PROFI (@immobilienprofi) am Apr 10, 2018...
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Marketing (sic!)
„Willkommen in der Marktwirtschaft!“ lautete der Titel der Ausgabe 82. Anlässlich des „Besteller-Prinzips“ sollte darauf hingewiesen werden, dass Vermietungsmakler nun im Wettbewerb angekommen sind. „Das war vorher auch schon Marktwirtschaft“, maulte daraufhin ein Makler auf Facebook. Es gab sicher Wettbewerb – unter Maklern – aber ohne echte Kunden funktioniert Marktwirtschaft nicht richtig. Editorial der Ausgabe...
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Interessenten und Kunden
Liebe Leserin, lieber Leser, Bei einem meiner letzten Seminare zum Thema Auftragsakquise fiel mir auf, dass zwei Gruppen von Teilnehmern anwesend waren. Auf der einen Seite waren da die freien Makler und auf der anderen die Kollegen von den Banken und Sparkassen. Beide Seiten wollen ihre Akquise optimieren, mehr Alleinaufträge mit voller Provision hereinholen. Da...
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