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Seminar mit MaBV-Zertifikat

IHR UNTERNEHMENSHANDBUCH

SEMINAR MIT MABV-ZERTIFIKAT • IHR UNTERNEHMENSHANDBUCH 

Einheitliche und klare Abläufe im Maklerbüro sorgen für gleichbleibende Qualität der Leistungen und bringen mehr Umsatz, mehr Kunden und mehr Empfehlungen. 

Dazu reicht es jedoch nicht, wenn die Abläufe (nur) im Kopf der Führung klar sind. Sie müssen fixiert werden und für alle Mitarbeiter jederzeit verfügbar sein. Ob dies handschriftlich, per Worddokument, via Schaubildern oder mit Video-Tutorials geschieht, ist zunächst zweitrangig. 

Hier setzt das Seminar „Unternehmenshandbuch“ an. In einem zweitägigen Präsenzseminar erarbeiten wir in einer kleinen Gruppe das Grundkonzept Ihres neuen Unternehmenshandbuchs mit den wichtigsten Abläufen. Bitte bringen Sie dazu Ihre vorhandenen Unterlagen und ggf. ein Notebook mit.

NEU seit 2024: Vielfach wünschten sich Teilnehmer der vorigen Seminare vordefinierte, erfolgreiche Abläufe für ihr eigenes Handbuch, sozusagen: "Prozesse zum Mitnehmen". Diesem Wunsch kommen wir nach und stellen den Teilnehmern bewährte und praxiserprobte Prozessvorlagen zur Nutzung in Ihrem Unternehmen und zum direkten Einbau in Ihr Maklerhandbuch zur Verfügung. Ob Sie diese 1:1 umsetzen oder als Vorlage für Ihre eigenen Abläufe nutzen, entscheiden Sie.

Auch Prozess-Automatisierung ist nach dem Seminar erheblich einfacher, wenn Sie genau wissen, was automatisch ablaufen soll.

Themenliste

• Das Maklerhandbuch als Kommunikations- und Führungsinstrument Ihres Unternehmens
• Vorteile, Nachteile und Grenzen eines Maklerhandbuchs
• Struktur schlägt Chaos – der systematische Aufbau Ihres Maklerhandbuchs
• Mit der neuen Prozess-Landkarte die Übersicht gewinnen und behalten
• Ihre Prozess-Matrix als Wegweiser zu den Abläufen im Maklerhandbuch
• Mit dem Workbook „Systemaufbau“ die ersten eigenen Standards erarbeiten
• Tools und Software für Ihr Maklerhandbuch
• Die Einführung des Maklerhandbuchs
• Praxisarbeit mit dem Maklerhandbuch
• Führungssystematik mit Hilfe des Maklerhandbuchs
• Erfolgsbeispiele aus der Praxis

Nach dem Seminar sind Ihre wichtigsten Abläufe fixiert und optimiert. Sie haben einen klaren Vertriebsablauf, einen einheitlichen Außenauftritt und überzeugen durch garantierten Service. Ein von Peter Arndt begleitetes Unternehmen erzielt mit klaren und dokumentierten Abläufen das dreifache Ergebnis vergleichbarer Firmen. Das können Sie auch.

Referent/in

Schon immer beschäftigt ihn die Frage: “Wie kann ich mit weniger Aufwand mehr erreichen?”

1960 geboren, begann Peter Arndt seinen Berufsweg mit einer Ausbildung zum Versicherungskaufmann. Von 1976 bis 1996 lag sein beruflicher Schwerpunkt in der Assekuranz. Stationen dabei sind Innendiensttätigkeiten, langjährige Vertriebsarbeit im persönlichen Verkauf und im Betreuungsaußendienst sowie Tätigkeiten als Innendienstleiter  und EDV-Verantwortlicher. Seit 1996 ist er als Unternehmer tätig.

Mehr zu Peter Arndt finden Sie hier: https://www.maklerhandbuch.de/ueber-uns/