Bereits seit über 20 Jahren beschäftigt Santino sich mit Digitalisierung. In den letzten 5 Jahren rückte das Thema Automatisierung zudem immer mehr in den Fokus. Als Fachinformatiker und staatl. gepr. Betriebswirt verbindet das Beste aus den beiden Welten – technisch sowie kaufmännisch.

In seinen letzten Anstellungen entwickelte und führte er unzählige Prozesse ein, wie z. B. Verkaufsprozesse inkl. Sales-Funnel, sowie After-Sales-Prozesse für nachhaltigen Kundenservice. Als Führungskraft von über 50 Mitarbeitern in mehreren Teams führte er in den vergangenen 10 Jahren über 1.000 Vorstellungsgespräche. Santino konzipierte u. a. auf Grund dieses Know-hows automatisierte HR-Prozesse und Onboarding-Prozesse.